Productos y servicios financieros

Foto de familiaSe abordarán las principales barreras de las personas con discapacidad en el acceso a los productos y servicios que ofrecen las entidades financieras y se abordarán posibles soluciones, basadas en las TIC, para garantizar una completa accesibilidad y el uso eficaz de los mismos por parte del colectivo.

 

En el encuentro, moderado por el director general de CENTAC, Juan Luis Quincoces, participarán las entidades bancarias Barclays y Bankinter, y las empresas expertas en tecnologías de la Información y accesibilidad, Technosite y Macnéticos.

 

Con estos encuentros, CENTAC pretende crear un diálogo fluido entre todos los participantes, expertos en los diferentes sectores a tratar, con el nexo común de las TIC accesibles, y obtener una orientación útil sobre el camino a seguir para lograr una comunidad más inclusiva, así como para mejorar la vida de las personas con discapacidad.

 

Todas las fotografías del desayuno pinchando aquí

 

VÍDEO DEL DESAYUNO

 

INVITADOS

BANKINTER.

Entre otras iniciativas, ha elaborado, junto a Fundación ONCE, la Guía de Accesibilidad a los Servicios Financieros. Además, podéis consultar su Política de accesibilidad universal de Bankinter, que tienen recogida en un documento.

Bankinter.com ha sido el primer portal financiero en alcanzar un nivel 'Doble A' (AA) de accesibilidad web y 'Triple A' (AAA) en determinadas páginas informativas, y en lograr la certificación europea de accesibilidad web 'Euracert'.

Desde 2005Raquel Azcárraga su web cuenta con vídeos explicativos en lengua de signos, desde los que pueden obtener información tanto de los contenidos y de las distintas funcionalidades del portal, como de la forma de operar del banco por los distintos canales. Además, el banco ha lanzado en 2010, como novedad, un servicio de asesoramiento interactivo para personas sordas denominado 'Videollamada en lengua de signos'. Como complemento y apoyo a esta aplicación, Bankinter ha puesto en marcha internamente, entre empleados de Banca Telefónica, una acción formativa on line mediante la que se impartirán los fundamentos básicos de Lengua de Signos Española en colaboración con la Fundación CNSE.

Cabe dest acar que el 99,5% de las sucursales del banco son plenamente accesibles, de hecho ha sido el primer banco español en obtener el certificado AENOR de Accesibilidad Universal según la norma española UNE 170001-2 . Bankinter dispone en su página web de un 'localizador de oficinas accesibles', que permite realizar búsquedas selectivas por provincias o por tipo de centros de aquellas oficinas que son plenamente accesibles para personas con discapacidad.

Ponente del encuentro: Raquel Azcárraga, directora de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa

MACNETICOS

Nació con la idea de compartir y ayudar a difundir conocimientos de nuevas tecnologDaniella Rubioías relacionadas con entornos digitales accesibles, sobre todo aquellos generados por el creciente uso d e  las plataformas IOS y Mac OS X por parte de personas con discapacidad, ya que sus características han permitido que se desarrollen aplicaciones accesibles que han mejorado la calidad de vida de muchas personas y han jugado un importante papel en la integración social y laboral de personas independien tem ente de sus características.

Macneticos, trabaja de la mano con desarrolladores y empresas dedicadas al I+D+I a fin de investigar, evaluar y poner en marcha distintas proyectos de alternativas  tecnológicas en donde el diseño universal juegue un papel importante. Además, tiene un área de formación online y presencial en nuevas tecnologías, enfocada tanto a usuarios particulares como empresas o entidades que trabajen con temas de accesibilidad. Colaboran con Apple y su canal de distribución en la difusión de las soluciones de accesibilidad con que cuentan los dispositivos Apple, así como en formaciones a staff del canal de ventas en accesibilidad y especialización para clientes con alguna discapacidad.

Ponente del encuentro: Daniela Rubio, asesora y consultora de Macneticos

BARCLAYS

Sara AnguloDentro Beatriz Morillas, Barclaysde su política de RSC, Barclays trabaja directamente con diferentes entidades de la discapacidad teniendo muy presente a las personas discapacitadas como clientes potenciales. El primer paso de la entidad  fue hacer la web accesible y obtener los certificados europeos en accesibilidad universal. Durante los últimos años han participado en diferentes mesas redondas donde se tratan las necesidades de este colectivo con el fin de llevar a cabo las mejoras necesarias en su entidad.

Ponente del encuentro: Beatriz Morillas, RSC de Barclays España y Portugal, y Sara Angulo, del eq uipo de Barclays

FUNDOSA TECHNOSITE

enrique Sandino, TechnositeEs una empresa del sector de las TIC que opera tanto en el mercado español como en el europeo. Technosite desarrolla proyectos tecnológicos en los que las nuevas tecnologías y los criteros de accesibilidad son el eje fundamental que integra a personas con discapacidad con criterios de rentabilidad social y económica.

Technosite desarrolla una importante y creciente actividad de I+D+I, pudiéndose distinguir dentro de este área varios capítulos relevantes. Aplican la tecnología a las necesidades sociales.

Ponente del encuentro: Enrique Sandino, gerente para Entidades Financieras

Nota de Prensa

Fecha de celebración: 
Mié 11/07/2012 10
  • Patronos de CENTAC: El Corte Inglés, Fund. ONCE, Fund. Vodafone, Telefónica, Tüv Rheinland, CERMI, RPSD, Red. CEAPAT, CRE